Milestone در سراسر فرآیند تهیه تجهیزات، از انتخاب نیرو و پیکربندی گرفته تا تولید، ارسال، نصب و{0}}خدمات پس از فروش، پشتیبانی می‌کند.
انتخاب نیرو و مشاوره فنی
قبل از نقل قول، توان مورد نیاز، کاربرد، عملکرد اولیه یا آماده به کار، ولتاژ، فرکانس، محیط کار و برند موتور ترجیحی را بررسی می کنیم. بر اساس الزامات تأیید شده، توصیه می‌کنیم ژنراتور{1}}مشخصات و پیکربندی‌های مناسبی را برای کاهش خطر انتخاب نادرست تجهیزات ایجاد کند.
OEM و پیکربندی سفارشی
برای سفارشات توزیع کننده و تهیه پروژه، مجموعه ژنراتورها را می توان با توجه به نیازهای تجهیزات خاص پیکربندی کرد. گزینه‌ها عبارتند از پیکربندی موتور و دینام، توان خروجی، ولتاژ و فرکانس، نوع باز یا بی‌صدا، طراحی نصب‌شده در تریلر، مخازن سوخت گسترده، ATS، هماهنگ‌سازی، نظارت از راه دور، سیستم‌های کانتینری و پانل‌های کنترل سفارشی. پلاک‌های نام مشتری، آرم‌ها و بسته‌بندی‌ها نیز برای سفارش‌های OEM و برچسب‌های خصوصی{3}}در دسترس هستند.
پیشرفت تولید و سفارش
برای سفارشات عمده و پروژه، مشتریان به روز رسانی های تولید را در طول ساخت دریافت می کنند. بسته به سفارش، به‌روزرسانی‌ها ممکن است شامل پیشرفت مونتاژ، آزمایش عکس‌ها و فیلم‌ها، سوابق بسته‌بندی و بارگیری کانتینر باشد، که به خریداران قبل از ارسال، امکان مشاهده سفارش را می‌دهد.
تست کارخانه و بازرسی قبل از تحویل{0}
مجموعه ژنراتورهای تکمیل شده قبل از حمل و نقل تحت آزمایش کارخانه قرار می گیرند. بررسی‌های مربوطه عملکرد راه‌اندازی، ولتاژ، فرکانس، کنترل و عملکردهای حفاظتی را پوشش می‌دهد و در صورت لزوم آزمایش بار انجام می‌شود. سوابق و ویدئوهای تست در صورت درخواست در دسترس هستند.
پشتیبانی صادرات و حمل و نقل
ما از آماده‌سازی و هماهنگی محموله‌های بین‌المللی، از جمله بسته‌بندی صادرات، بارگیری کانتینر، ترتیبات حمل و نقل، فاکتورهای تجاری، لیست‌های بسته‌بندی و اسناد گواهی قابل اجرا پشتیبانی می‌کنیم. مشتریان همچنین می توانند حمل و نقل خود را برای هماهنگی حمل و نقل معرفی کنند.
مستندات فنی
مستندات فنی با توجه به تجهیزات و الزامات پروژه ارائه می شود. اسناد شامل مشخصات محصول، برگه های اطلاعات فنی، کتابچه راهنمای کاربر، نمودار سیم کشی، دستورالعمل های تعمیر و نگهداری و لیست قطعات یدکی برای پشتیبانی از نصب، بهره برداری و نگهداری محلی است.
پشتیبانی نصب و راه اندازی
پس از تحویل، راهنمایی فنی برای نصب، سیم کشی، راه اندازی و راه اندازی در دسترس است. دستورالعمل های عملیاتی و پشتیبانی اولیه عیب یابی نیز از طریق ارتباط از راه دور، از جمله عکس، فیلم و مشاوره فنی آنلاین ارائه می شود.
قطعات یدکی و پشتیبانی پس از فروش-
قطعات یدکی تجهیزات عرضه شده شامل فیلترها، تسمه ها، پمپ های آب، انژکتورها، سنسورها، ماژول های کنترل و اجزای ژنراتور می باشد. پشتیبانی پس از فروش، تعمیر و نگهداری معمول، عیب‌یابی، تنظیم پارامتر و مشاوره فنی را پوشش می‌دهد و یک خط تلفن خدمات پس از فروش 24 ساعته برای پشتیبانی مشتری در دسترس است.